Оферта купли-продажи интернет-магазина Стройся

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора поставки

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). 

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Поставщик предлагает Вам отказаться от заключения договора поставки. 

Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа. Акцептом является получение Поставщиком подтверждения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Поставщиком. 

1. Термины и определения 

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении: Оферта - публичное предложение Поставщика, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор поставки (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения; Покупатель - любое физическое лицо или юридическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, заключившее с Поставщиком Договор на условиях, содержащихся в Договоре; Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора; Интернет-магазин - официальный сайт Поставщика (www.stroysya.com), предназначенный для заключения договоров поставки на основании ознакомления Покупателя с предложенным Поставщика с описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара); Товар - перечень наименований ассортимента в Интернет-магазине Поставщика на сайте www.stroysya.com; Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в Интернет-магазине Поставщика; Офис-продаж - подразделение Поставщика, обеспечивающее консультационную поддержку Покупателей по вопросам регистрации в интернет-магазине, оформления заказов и работы сервисов; Служба доставки - курьерская служба Поставщика или сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю. 

1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящего Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством. 

2. Предмет договора 

2.1. По настоящему договору Поставщик обязуется в обусловленный Договором срок передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 

2.2. Товаром по настоящему Договору являются строительные материалы, бытовая химия, электрооборудование и другие согласованные Сторонами материалы, а также комплектующие и расходные материалы к ним. 

2.3. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на сайте. 

2.4. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.

 3. Оформление заказа 

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина http://www.stroysya.com/. При регистрации в Интернет-магазине Поставщика, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: Фамилию, Имя, Отчество, электронный адрес, адрес доставки, номер телефона. В случае, если Покупатель юридическое лицо, то Фамилия, Имя, Отчество (контактного лица) юридический адрес, адрес поставки, электронная почта, название организации, ИНН, КПП. 

3.2. Фамилия и имя, вносимые при регистрации должны соответствовать паспортным данным Покупателя, так как на основании этих данных осуществляется последующая выдача интернет-заказа.

3.3. Поставщик не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 

3.4. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при регистрации в Интернет-магазине Поставщика. 

4. Качество товара 

4.1. . Поставщик гарантирует, что качество Товара соответствует стандартам качества компаний-производителей Товара. 

4.2. В ходе выборки Покупатель проверяет качество Товара и удостоверяет его подписанием документов. После подписания документов Покупатель теряет право ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены в ходе выборки. 

4.3. Гарантийный срок на поставляемый Товар соответствует гарантийным срокам, предоставляемым компаниями производителями Товара. 

4.4. Гарантийному ремонту подлежит Товар, который приобретен Покупателем у Поставщика в рамках настоящего Договора и использовался с соблюдением условий эксплуатации, не содержит следов несанкционированного вскрытия (ремонта) и не имеет механических повреждений, дефектов, возникших в результате ненадлежащих условий эксплуатации, транспортировки или хранения. 

 4.5. В случае выхода из строя Товара, подлежащего гарантийному ремонту, в установленный настоящим Договором гарантийный срок, Покупатель обращается в авторизированный сервис-центр компании-производителя Товара. В случае отказа авторизированного сервис-центра компании-производителя Товара, Покупатель имеет право обратиться непосредственно к Поставщику. При обращении к Поставщику для гарантийного обслуживания Покупатель обязан предъявить документы или гарантийный талон на Товар, в противном случае Поставщик вправе отказать в проведении гарантийного ремонта. 

5. Сроки обработки заказа 

5.1. После размещения Заказа Покупатель получает подтверждение о получении заказа на указанный им при регистрации адрес электронной почты. 

5.2. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Поставщика связывается с Покупателем по телефону. 

 5.3. Срок подтверждения Оператором Заказа составляет 36 часов с момента размещения заказа в интернет-магазине. 

5.4. В рамках подтверждения Заказа, с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков поставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на аналоги, комплектность заказанного Товара, в случаях заказа сборных товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных Товаров, а также может быть произведено уточнение места и времени доставки Товара. 

5.5. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия Товара на складе Поставщика и адреса доставки. 

5.6. В случае отсутствия заказанных Товаров у Поставщика, в том числе и по причинам, не зависящим от Поставщика, Поставщик вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить его об этом путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону. 

5.7. В случае аннуляции полностью, либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Поставщиком Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом фактически понесённых поставщиком затрат по доставке Заказа до клиента и/или пункта самовывоза, а также возврата на склад Поставщика. 

5.8. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже или заказные позиции, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может изменится. 

5.9. Поставщик вправе предлагать к продаже товар, которого нет в наличии на складах и в магазинах, но присутствует в интернет-магазине, и может быть заказан у поставщика под запрос клиента. 

5.10. Сроки выполнения Заказа, по заказным позициям (указанных в электронном письме направленному Покупателю) могут меняться в каждом конкретном случае и оговариваются с Покупателем отдельно. 

5.11. Цена на заказной товар может отличаться от цены, предложенной на сайте. Цена подтверждается кол-центром компании Стройся, либо предлагается актуальная на данный момент. 

6. Оплата заказа 

6.1. Если Вы зарегистрированы как физическое лицо, то для Вас доступны следующие способы оплаты: 

1) Наличными при выборе Покупателем оплаты наличными при самовывозе товара или с курьером при Доставке товаров. 

2) Путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным в счете. Покупатель вправе запросить у кол-центра компании Стройся счет на безналичную оплату и оплатить Заказ путем банковского перевода. 

3) Банковской картой через интернет. Покупатель имеет возможность расплатиться банковской картой онлайн в интернет магазине Стройся (www.stroysya.com). Оплата заказа осуществляется банковской картой покупателя. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa и MasterCard. 

6.2. Если Вы зарегистрированы как юридическое лицо, то для Вас доступны следующие способы оплаты: 

1) Безналичный расчет по реквизитам, указанным в счете, путем 100% предоплаты. 

2) Банковской картой через интернет. Покупатель имеет возможность расплатиться банковской картой онлайн в интернет магазине Стройся (www.stroysya.com). 

6.3. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена. 

6.4. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Кол-центр Стройся обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. 

 6.5. Заказной товар может отпускаться кратно упаковке. Каждый конкретный случай оговаривается с Покупателем отдельно. 

7. Условия выдачи заказов интернет-магазина 

7.1. Покупателю при получении Заказа Интернет-магазина необходимо сообщить на складе Поставщика номер своего заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверения). 

7.2. При оплате заказа физическим лицом путём банковского перевода, заказ выдаётся при предъявлении документа, удостоверяющего личность (доверенность, при получении лицом, не осуществлявшим оплату).

7.3. При оплате заказа юридическим лицом путём банковского перевода, заказ выдаётся при предъявлении оригинала доверенности на получение материальных ценностей и удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение).  

8. Доставка 

8.1. Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами г.Москва и Московская область. 

8.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем с кол-центром Стройся и интернет магазином при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Поставщика по адресу, согласованному сторонами. 

8.3. Поставщик обязуется обеспечить соблюдение минимальных сроков доставки Товара. Задержки доставки возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Поставщика (транспортная загруженность, форс-мажорные обстоятельства). Средний срок доставки составляет 2-а календарных дня, в случае заказной позиции по оговоренному сроку между Сторонами. 

 8.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах (экземпляре Поставщика), подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Поставщика, последний возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств Покупателю на Банковскую Карту или на счет Покупателя. 

8.5. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверения). 

8.6. В случае платной доставки, осуществляемой транспортной компанией Поставщика, ее стоимость не включается в Заказ и оплачивается Покупателем отдельно. 

8.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально. 

8.8. Неполучение Клиентом Заказа или несовершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Поставщиком как отказ Клиента от исполнения условий настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Поставщиком. 

8.9. Доставка как складского, так и заказного товара транспортной компанией осуществляется только по предоплате. 

9. Возврат заказа 

9.1. Возврат товара надлежащего качества: 

9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) дней. Возврат остатков строительных материалов осуществляется в течение 100 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества, оплаченного в интернет-магазине с использованием банковской карты, а также товара, оплаченного банковской картой либо наличными при получении товара по факту оказания услуги доставки, возможен в любой удобной для Покупателя по своему территориальному расположению точке продаж Поставщика. 

 9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения им товарного вида и потребительских свойств, сохранена и не нарушена упаковка, с не истекшим сроком годности, а также при наличии у Покупателя товарного и кассового чека, либо иных документов, подтверждающих факт и условия покупки возвращаемого Товара. В случае утраты чека Покупателю необходимо назвать дату покупки. Возврат товара осуществляется на основании письменного Заявления Покупателя и предоставления им документа, удостоверяющего личность (паспорта или водительского удостоверения). 

9.4. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. 

9.5. В случае оплаты возвращаемого Товара надлежащего качества наличными, Поставщик возвращает Покупателю стоимость оплаченного Заказа за вычетом стоимости доставки Товара(если таковая была оказана Покупателю Поставщиком) незамедлительно по факту предъявления Заявления о возврате товара, документа удостоверяющего личность покупателя (паспорта или водительского удостоверения), а также документа, подтверждающего факт совершения покупки (товарного или кассового чека). 

9.6. В случае оплаты возвращаемого товара надлежащего качества с использованием банковской карты, на банковскую карту Покупателя осуществляется денежный перевод в размере суммы, которая была оплачена за данный товар, за вычетом стоимости услуги доставки (если таковая была оказана Покупателю Поставщиком). Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней после заполнения заявления и передачи товара сотрудникам Стройся. Срок возврата денежных средств зависит от правил работы банка, обслуживающего карту, с которой была совершена оплата. 

9.7. При отказе Клиента от Товара он обязуется возместить Поставщику все расходы на доставку возвращенного Товара. Возмещение расходов Поставщика на доставку осуществляется следующим образом: если Товар и доставка были оплачены Клиентом безналичным путем, то Поставщик возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Поставщика на доставку возвращенного от Клиента Товара, не позднее 5-ти дней со дня получения Товара Поставщиком; если Товар был оплачен предварительно, а доставка нет, то Клиент обязуется в момент передачи Товара возместить Поставщику услуги по доставке; если оплата Товара и доставки должна была произойти при передаче Товара, то Клиент обязуется возместить поставщику услуги по доставке, в случае, если она была осуществлена. 

9.8. Возврат товара ненадлежащего качества: 

9.9. При обнаружении в Заказе Товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном действующим законодательством порядке. Покупатель вправе обратиться в кол-центр Стройся, в котором была осуществлена продажа товара с недостатками, с заявлением, содержащим требования. Вместе с заявлением Покупатель должен предоставить товар, а также документы, подтверждающие покупку (товарный или кассовый чек). Заявление подлежит принятию и рассмотрению в сроки, установленные законодательством РФ. 

9.10. Отличный от изображения на сайте цвет, элемент дизайна или оформления, другой Товар из ассортимента под этим же артикулом не являются браком, и данный Товар подлежит замене либо возврату согласно п. 9.1. настоящего договора. 

9.11. Поставщик имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества устанавливаются действующим законодательством РФ. 

9.12. Если товар не является крупногабаритным, то Покупатель обязан самостоятельно доставить его в приемный пункт (по согласованию с Поставщиком). В случае, если недостатки обнаружены в крупногабаритном Товаре, Покупатель имеет право, как самостоятельно доставить его к месту проверки, так и осуществить ее силами Поставщика. 

9.13. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Поставщик, требование Покупателя подлежит удовлетворению. 

9.14. Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или Поставщик не несет за него ответственности, Покупатель обязан компенсировать поставщику затраты на проведение экспертизы и все понесённые транспортные расходы. 

9.15. Мерная продукция (кабель, провод и др.) обмену и возврату не подлежит. 

9.16. В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, некоторые Товары, представленные в интернет-магазине Поставщика, не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев обнаружения брака. 

9.17. При возврате товара при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. 

10. Права, обязанности и ответственность сторон 

10.1. Поставщик не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных в Интернет-магазине Стройся. 

10.2. Поставщик вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. 

10.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Поставщик обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты. 

10.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика, направив электронное письмо на адрес politica@stroysya.com 

10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Поставщика info@stroysya.com, либо через кол-центр Стройся. Обработка информации осуществляется в трехдневный срок. При необходимости обеспечения связи с производителем Товара срок рассмотрения обращения может быть увеличен по согласованию с Покупателем. 

10.6. Поставщик имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. 

11. Разрешение споров 

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в Солнечногорском районом суде или в Арбитражном суде Ханты-Мансийского автономного округа - Югры. 

11.2. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. 

12. Заключительные положения 

12.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с даты акцепта Покупателем настоящей оферты. 

12.2. Договор прекращает свое действие с момента окончания оказания услуг Исполнителем. 

12.3. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только одним из следующих способов: - с нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О., должность и подпись лица, получившего данный документ; - заказным письмом с уведомлением о вручении. 

12.4. Права и обязанности, вытекающие из настоящих Условий пользования сервисом, не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия другой стороны. 

12.5. Передача информации и данных о Заказчике, заполняемых при оплате, осуществляется Поставщиком с помощью безопасного соединения. 

13. Адреса и реквизиты сторон